Bestellen bij voegenshop.nl

 

Je begint natuurlijk met rustig rondkijken en oriënteren welke producten het beste bij jouw klus passen. Kom je er niet helemaal uit? Geen probleem! Neem gerust contact op met onze klantenservice via telefoon of e-mail we helpen je graag verder.

Wil je een product bestellen? Dat gaat in een paar eenvoudige stappen:

 

1. Producten toevoegen aan je winkelwagen: Zodra je de gewenste producten hebt gevonden, voeg je ze toe aan je winkelwagen. Ben je klaar? Klik dan rechtsboven op “winkelwagen” om je bestelling te bekijken of ga direct naar “afrekenen”.

 

2. Overzicht van je bestelling in de winkelwagen Nadat je op “afrekenen” hebt geklikt, kom je op de winkelwagenpagina. Hier zie je een overzicht van je bestelling, inclusief de verwachte levertijden. Controleer of alles klopt en klik op “Ga door naar afrekenen”.

 

3. Je gegevens en bezorg informatie invoeren Nadat je op “Ga door naar afrekenen” hebt geklikt, kom je in de checkout. Hier vul je in drie stappen je gegevens in:

 

  • Stap 1: Vul je gegevens in, inclusief je bezorgadres (voor particulieren en zakelijke klanten) en factuuradresgegevens.
  • Stap 2: Kies de gewenste verzendmethode.
  • Stap 3: Controleer het overzicht van je bestelling en selecteer je betaalmethode.
  • Stap 4: Lees en bevestig onze Algemene Voorwaarden.
  • Stap 5: Rond je bestelling of door op "Bestellen en Betalen" te klikken.

 

4. Betaling en afronding: Na het bevestigen van je bestelling word je doorgestuurd naar het betaalscherm van Mollie om de betaling af te ronden. Kies je voor Klarna? Dan word je bestelling direct verwerkt zonder een apart betaalscherm.

 

5. Bevestiging van je bestelling: Zodra de betaling is voltooid, ontvang je een bevestiging per e-mail en word je doorgestuurd naar de bedankpagina. Wij gaan direct voor je aan de slag met de verwerking en verzending van je bestelling!

 

Heb je vragen? Onze klantenservice staat voor je klaar.

Vragen over je bestelling?

 

Bel ons op 020-2090234 voor directe ondersteuning.
Onze klantenservice is beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur.

 

Vragen over je bestellen?
Komen er naast het orderbedrag nog extra kosten bij, zoals voor de betaalmethode?

Neen, wij brengen geen extra kosten in rekening zoals toeslagen, provisies, betaalkosten of transactiekosten. What you see is what you get.

Welke betaalmogelijkheden hebben jullie?

Je kunt jouw online bestelling op de volgende manieren veilig betalen:

  • iDeal
  • Visa
  • Mastercard
  • Klarna: Pay Later
  • Apple Pay
  • PayPal
  • Bancontact
  • KBC (Payment button)

Meer weten over alle betaalmogelijkheden? Bezoek onze betalen pagina met meer informatie. 




Kan ik ook op rekening kopen?

Neen, helaas is dit niet mogelijk voor particulieren. Wij zijn wel druk bezig met speciale services voor zakelijke klanten die o.a. op rekening kunnen kopen.

Na mijn bestelling ontvang ik een uitnodiging voor een review via Trusted Shops. Wat betekent dat precies?

Na het plaatsen van een bestelling vragen wij onze klanten om een review te schrijven. Dit doen wij in samenwerking met Trusted Shops, onze betrouwbare reviewpartner. Door het beheer van onze reviews aan Trusted Shops over te laten, garanderen we dat alle beoordelingen afkomstig zijn van échte klanten. Wi je meer weten over Trusted Shop Reviews? Ga naar de reviews pagina van Trusted Shops.

 

Trusted Shops biedt daarnaast extra services, zoals kopersbescherming en transparante informatie over jouw rechten als consument zo weet je zeker dat je veilig en met vertrouwen kunt winkelen.

Waar kan ik meer lezen of de reviews die jullie verzamelen?

Wil je meer weten over onze reviews? Kijk dan op onze veelgestelde vragen pagina onder het kopje ‘Vragen over Reviews’.

 

Hulp nodig?

awesomeicons6/solid/question

Bekijk onze veelgestelde vragen


Vragen over bestellen, betalen of retourneren? Bekijk onze FAQ voor snelle antwoorden.

Ga naar FAQ
awesomeicons6/solid/envelopes-bulk

Neem contact op met ons support team


Hulp nodig of persoonlijk advies? Ons team staat klaar via mail, telefoon of chat.

Bel ons op 020-2090234
awesomeicons6/solid/hammer

Oplossingen voor zakelijke klanten


Zakelijk bestellen? Profiteer van staffelkorting, snelle levering en technisch advies.

Meer over B2B
awesomeicons6/regular/lightbulb

Lees onze laatste Mapei tips & blogs


Praktische tips voor jouw klus? Lees onze blog over voegmortel en waterdichting.

Bekijk de blog