Customer care
Een vraag over een product, toepassing of bestelling? Onze klantenservice helpt je verder.
Ruben · Teamleider CCTimo · Medewerker CC
Joep · Medewerker CC
Het team achter Voegenshop.nl
Goede producten.
Echte mensen.
Achter Voegenshop.nl staat Building Quality: een team dat werkt aan jouw bestelling, je vragen beantwoordt en onze webshop iedere dag een beetje completer maakt.
01 / De mensen achter de webshop
Ieder een eigen rol. Samen één team.
Van vragen voordat je bestelt tot het pakket dat naar je onderweg is: hier zie je wie aan onze webshop meewerken.
Timo · Medewerker CC
Joep · Medewerker CC
Magazijn
Hier worden bestellingen verzameld, ingepakt en klaargemaakt voor verzending.
Simon · Medewerker MagazijnDaninho · Medewerker Magazijn
Boijen · Medewerker Magazijn
Läslo
Software Specialist
Láslo zorgt ervoor dat onze webshops technisch snel, stabiel en gebruiksvriendelijk blijven. Hij vertaalt nieuwe ideeën naar slimme oplossingen die het winkelen voor onze klanten iedere dag makkelijker maken.
Team Building Quality
Simone
SEO Specialist
Simone helpt onze webshops beter vindbaar te maken in zoekmachines. Met een combinatie van zoekdata, content en structuur zorgt ze ervoor dat klanten snel bij het juiste product of advies uitkomen.
Team Building Quality
Derk
CEO
Derk bepaalt de koers van Building Quality en houdt zich bezig met groei en organisatie. Zijn achtergrond in het roeien zie je dan ook terug: goed voorbereiden, verbeteren en als team naar een duidelijk doel werken.
Team Building Quality
Ook achter de schermen werken we samen.
We werken samen met externe specialisten die vanuit hun eigen vak bijdragen aan onze webshops. Ook hen introduceren we graag.
Sanne
Online marketing
Werkt vanuit ons marketingbureau mee aan de online zichtbaarheid van onze webshops.
Externe partner
Robin
Online marketing
Werkt vanuit ons marketingbureau mee aan de online zichtbaarheid van onze webshops.
Externe partner
Caroline
E-mailmarketing
Verzorgt nette en duidelijke e-mails voor onze webshops. Alle informatie duidelijk bij u op de mail.
Externe partner
Joost
Software development
Werkt mee aan de software en gebruiksvriendelijkheid van de website.
Externe partner
Stijn
Software development
Werkt mee aan de software en gebruiksvriendelijkheid van de website.
Externe partner
02 / Waar we voor staan
Kwaliteit is meer dan een goed merk.
Een goed product is het begin. De juiste keuze, duidelijke informatie en zorgvuldige verwerking maken het verschil.
Bewust gekozen merken.
We kiezen voor merken als Mapei, Sika, Soudal en Rubi. Niet omdat één product alles oplost, maar omdat een goed project begint met materialen die bij de toepassing passen.
Duidelijkheid vóór je begint.
Welk product heb je nodig? Waar moet je op letten? We willen de keuze begrijpelijk maken, met heldere productinformatie en hulp bij je vragen.
Mensen die je verder helpen.
Je bestelt online, maar hoeft het niet alleen uit te zoeken. Ons team denkt met je mee over je productkeuze en helpt je met vragen over je bestelling.
De merken waarmee we werken MAPEI SIKA SOUDAL RUBI
03 / De gedachte erachter
Goed werk
is teamwerk.
Derk heeft een achtergrond in het roeien. Daar leerde hij dat vooruitgang niet ontstaat door één grote inspanning, maar door doorzettingsvermogen, discipline en de wil om iedere dag iets beter te worden.
Die mentaliteit vormt ook de basis van Building Quality. Iedereen heeft zijn eigen rol, maar samen blijven we werken aan een beter resultaat: van duidelijke informatie en persoonlijk advies tot het zorgvuldig inpakken van iedere bestelling.
Die roeimentaliteit leeft breder binnen ons team: ook drie collega’s van onze klantenservice hebben een achtergrond in de roeisport.
04 / Duidelijk wie erachter zit
Verschillende webshops.
Dezelfde mensen erachter.
Voegenshop.nl is onderdeel van Building Quality B.V., een Nederlands bedrijf. We werken met webshops voor verschillende Europese markten. De naam van de webshop kan verschillen in Europa; het bedrijf erachter is Building Quality.
Je mag weten bij wie je bestelt. Daarom vind je hier ons team en kun je onze bedrijfsgegevens, contactmogelijkheden en klantbeoordelingen bekijken.
Een vraag over jouw project?
Vertel ons waar je mee aan de slag gaat. We helpen je graag bij het kiezen van een passende oplossing.
Voegenshop.nl is onderdeel van Building Quality B.V.